Detalles de la Vacante

Empresa: Stefanini México, S.A. de C.V.

Únete a Stefanini como Técnico de Soporte en Sitio Nivel 1. Serás parte de un equipo global de más de 30,000 genios conectados desde 41 países. Brindarás soporte técnico presencial a usuarios de aplicaciones y hardware (PCs, servidores, mainframes), colaborando con servicios de redes e ingenieros para restablecer servicios o identificar problemas.

Experiencia requerida

2 o más años de experiencia en soporte técnico

Responsabilidades

Brindar soporte técnico presencial a usuarios de aplicaciones y hardware; colaborar con servicios de redes e ingenieros de sistemas para restablecer servicios o identificar problemas.

Conocimientos técnicos

Hardware y software de PCs, servidores, aplicaciones empresariales; gestión de tickets

Habilidades

Habilidad para gestionar múltiples tickets simultáneamente, disposición para acudir a la planta