Vacante

Production Support Engineer/Technical Support

mroads

Benito Juárez, Mexico City, Mexico

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Análisis Técnico de Tec Gurus

Rol técnico enfocado en soporte de producción y confiabilidad de aplicaciones. Requiere experiencia en diagnóstico de APIs, manejo de incidentes, observabilidad con Kubernetes y trazabilidad distribuida, así como conocimientos en Python o Node.js.

Troubleshooting de APIsGestión de incidentesKubernetes y logs de contenedoresAPM y trazabilidad distribuidaPython o Node.js

Descripción

Empresa: mroads

Ingeniero de soporte de producción con experiencia en soporte de aplicaciones, SRE o plataformas, resolución de incidentes, troubleshooting de APIs, Kubernetes y trazabilidad distribuida.

Experiencia requerida

5 años en soporte de aplicaciones, SRE o ingeniería de plataformas

Responsabilidades

Soporte de aplicaciones en producción, diagnóstico y resolución de incidentes, análisis de logs en contenedores, monitoreo con APM y trazabilidad distribuida

Conocimientos técnicos

Troubleshooting de APIs, gestión de incidentes, logs en Kubernetes y contenedores, APM y trazabilidad distribuida (Dynatrace preferido), Python o Node.js

Experiencia

5 años en soporte de aplicaciones, SRE o ingeniería de plataformas

Conocimientos

Troubleshooting de APIs, gestión de incidentes, logs en Kubernetes y contenedores, APM y trazabilidad distribuida (Dynatrace preferido), Python o Node.js

Actividades

Soporte de aplicaciones en producción, diagnóstico y resolución de incidentes, análisis de logs en contenedores, monitoreo con APM y trazabilidad distribuida