Project manager — Hibrido, Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Project manager
Tekserve, Mèxico S. de R.L. de C.V.Descripción
Empresa: Tekserve, Mèxico S. de R.L. de C.V.
Project Manager para administrar cuenta de soporte técnico en sitio, coordinar ingenieros y asegurar cumplimiento de SLA. Presencial en Tlalnepantla, Méx.
Experiencia requerida
2 años administrando cuentas o proyectos de soporte técnico, coordinando ingenieros de campo.
Responsabilidades
Administrar cuenta, coordinar ingenieros, supervisar tickets, cumplir SLA, organizar coberturas, atender escalaciones, reportes.
Conocimientos técnicos
Mesas de ayuda, administración de tickets, soporte técnico, SLA, KPI, Excel, ITIL deseable.
Habilidades
Liderazgo, organización, comunicación, atención al cliente, resolución de problemas, orientación a resultados.
Prestaciones y beneficios
Contratación directa, prestaciones de ley, estabilidad laboral, desarrollo profesional, proyectos tecnológicos.
Escolaridad
Licenciatura o ingeniería en Sistemas, Informática, TI o Administración de Proyectos.
Experiencia
Conocimientos
Habilidades
Actividades
Educación
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Inicia: 11/12 
Inicia: 11/12 Inicia: 11/12 Inicia: 11/12 Datos Generales
Tipo de Contrato
Tiempo completoModalidad del Empleo
HibridoServicios Tec Gurus
Más que empleos: impulsa tu carrera y tu negocio
Inicia: 11/12 Capacitación
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MXN $12,750
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