Vacante

Salesforce CRM Team Lead

Experian

Tiempo completo Home Office Worldwide

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Análisis Técnico de Tec Gurus

Vacante de liderazgo técnico en Salesforce CRM que combina administración avanzada de la plataforma, automatización e IA con gestión de entregas y equipo. El objetivo es mejorar la consistencia del servicio y entregar soluciones escalables para múltiples unidades de negocio.

SalesforceFlow y automatizaciónCPQExperience CloudAgentforce y Prompt Builder

Descripción

Empresa: Experian

Líder del equipo CRM global para elevar la madurez operativa de Salesforce, incluyendo Experience Cloud, CPQ, automatización e IA, gestionando entregas y soluciones escalables.

Experiencia requerida

Experiencia avanzada en administración de Salesforce, gestión de entregas y liderazgo de equipos técnicos.

Responsabilidades

Configurar y mantener Salesforce, liderar análisis de causa raíz, diseñar soluciones escalables, supervisar configuración y despliegue de IA, monitorear colas de casos y carga de trabajo del equipo.

Conocimientos técnicos

Salesforce declarativo, objetos y campos personalizados, reglas de validación, aprobaciones, Flow, CPQ, Experience Cloud, Agentforce, Prompt Builder, automatización de marketing y pruebas automatizadas.