Vacante

Salesforce Developer

Capgemini

Tiempo completo Mexico

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Análisis Técnico de Tec Gurus

La vacante busca un desarrollador Salesforce para dar soporte de producción L2 y mantenimiento a Sales Cloud, Service Cloud y Marketing Cloud. El objetivo técnico es garantizar la estabilidad y el rendimiento de la plataforma mediante desarrollo, resolución de incidentes y análisis de causa raíz.

ApexLightning Web Components (LWC)Salesforce FlowsSOQL/SOSLTriggersVisualforceSalesforce APIs (REST/SOAP)Modelo de seguridad de SalesforceGitSalesforce DXVS CodeJenkinsCopadoGearsetAzure DevOpsGitHub Actions

Descripción

Empresa: Capgemini

Desarrollador Salesforce con enfoque en soporte de producción L2 para aplicaciones Sales Cloud, Service Cloud y Marketing Cloud, realizando análisis, resolución de incidentes y mantenimiento de la plataforma.

Experiencia requerida

Experiencia práctica en implementaciones de Sales Cloud y Service Cloud, soporte de producción y resolución de incidentes en Salesforce.

Responsabilidades

Brindar soporte de producción L2, analizar y resolver incidentes dentro de SLAs, realizar análisis de causa raíz, gestionar usuarios, roles, perfiles y configuraciones de seguridad, monitorear la salud de la aplicación, apoyar despliegues y mejoras, mantener documentación técnica y participar en rotaciones de guardia.

Conocimientos técnicos

Apex, Lightning Web Components (LWC), Salesforce Flows, SOQL/SOSL, Triggers, Visualforce, APIs REST/SOAP de Salesforce, modelo de seguridad de Salesforce, Git, Salesforce DX, VS Code, Jenkins, Copado, Gearset, Azure DevOps o GitHub Actions.