Senior Amazon Connect Engineer (Conversational AI) — Mexico City, Mexico

Vacante

Senior Amazon Connect Engineer (Conversational AI)

OowlishOowlish
Tiempo completo Mexico City, Mexico
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Descripción

Empresa: Oowlish

Únete a Oowlish como Ingeniero Senior de Amazon Connect para construir soluciones de contact center y IA conversacional a escala empresarial con AWS y GenAI.

Experiencia requerida

7+ años en ingeniería de software y 2+ años en soluciones con Amazon Connect o CCaaS.

Responsabilidades

Diseñar y construir soluciones de contact center, desarrollar flujos de contacto, integraciones backend y agentes de IA, implementar IaC y monitoreo.

Conocimientos técnicos

Amazon Connect, AWS serverless, Amazon Bedrock, TypeScript/Node.js, Python, React, IaC (CDK/Terraform), CI/CD.

Habilidades

Comunicación efectiva con clientes, colaboración en equipo, resolución de problemas.

Prestaciones y beneficios

Trabajo remoto, compensación competitiva, planes de carrera, proyectos internacionales, programa de inglés, fitness.

Experiencia

7+ años en ingeniería de software y 2+ años en soluciones con Amazon Connect o CCaaS.

Conocimientos

Amazon Connect, AWS serverless, Amazon Bedrock, TypeScript/Node.js, Python, React, IaC (CDK/Terraform), CI/CD.

Habilidades

Comunicación efectiva con clientes, colaboración en equipo, resolución de problemas.

Actividades

Diseñar y construir soluciones de contact center, desarrollar flujos de contacto, integraciones backend y agentes de IA, implementar IaC y monitoreo.

Idiomas

Inglés avanzado (escrito y verbal)

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Datos Generales

Tipo de Contrato

Tiempo completo

Idioma

Inglés avanzado (escrito y verbal)
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