Detalles de la Vacante

Senior Application Support Specialist – Enterprise Platform Operations

Descripción

Empresa: GeorgiaTEK Systems Inc.

Soporte especializado en aplicaciones empresariales: gestión de incidentes, monitoreo y optimización de rendimiento en plataformas Java/Spring Boot, con herramientas cloud y DevOps.

Experiencia requerida

8-10 años en soporte técnico de aplicaciones o similar

Responsabilidades

Resolver incidentes críticos, liderar resolución de problemas de producción, monitorear y optimizar el rendimiento, implementar alertas automatizadas, desarrollar métricas de soporte, mentoría y documentación técnica.

Conocimientos técnicos

Java, Spring Boot, Microsoft Azure, MongoDB, Docker, Kubernetes, Kafka, Microservices Architecture, ITSM Tools, Atlassian Products

Habilidades

Fuertes habilidades de resolución de problemas, comunicación en inglés, liderazgo y trabajo en equipo, orientación al cliente.

Experiencia

8-10 años en soporte técnico de aplicaciones o similar

Conocimientos

Java, Spring Boot, Microsoft Azure, MongoDB, Docker, Kubernetes, Kafka, Microservices Architecture, ITSM Tools, Atlassian Products

Habilidades

Fuertes habilidades de resolución de problemas, comunicación en inglés, liderazgo y trabajo en equipo, orientación al cliente.

Actividades

Resolver incidentes críticos, liderar resolución de problemas de producción, monitorear y optimizar el rendimiento, implementar alertas automatizadas, desarrollar métricas de soporte, mentoría y documentación técnica.

Idiomas

Inglés avanzado (comunicación fuerte)

Datos Generales

Tipo de Contrato

Tiempo completo

Idioma

Inglés avanzado (comunicación fuerte)