Senior Software Engineer (ServiceNow Dev) — Mexico

Empresa: HCLTech

Ingeniero de software senior para desarrollo, configuración e integración en la plataforma ServiceNow, con scripting e integraciones SOAP/REST.

Experiencia requerida

Mínimo 5 años en implementación, administración, configuración y desarrollo de ServiceNow; experiencia total en ITSM de 6 a 8 años deseable.

Responsabilidades

Configuración y personalización de software (screen tailoring, workflow administration, reportes, importación de datos, integración, scripting e integraciones con terceros), análisis de requisitos y documentación técnica, desarrollo y despliegue de nuevos módulos, workflows y catálogos, investigación de nuevas funcionalidades, soporte técnico escalado.

Conocimientos técnicos

ServiceNow, scripting en la plataforma (JavaScript, AngularJS), Web Services SOAP y REST, integraciones con iPaaS, iBonding, administración de instancias (grupos, CMS, workflows, business rules, UI actions, UI policies, ACLs, diccionario, catalog items), Incident, Problem, Change, Service Catalog, ESM, orquestación, HTML, XML, Java, Python, marco ITIL.

Habilidades

Excelentes habilidades de comunicación, análisis de requisitos de negocio, documentación de soluciones técnicas, investigación de nuevas funcionalidades, soporte escalado a equipos.

Prestaciones y beneficios

Seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, seguro de gastos médicos menores, fondo de ahorro 13 por ciento, vales de despensa 10 por ciento, aguinaldo de 30 días, 12 días de vacaciones el primer año incrementando 2 por año.