Detalles de la Vacante

Empresa: Capital Empresarial Horizonte

Desarrollador ServiceNow ITOM Event Management con 5+ años en ServiceNow y 2+ años en Event Management, para diseñar, configurar e integrar soluciones de monitoreo y observabilidad en ambientes productivos empresariales.

Experiencia requerida

5+ años de experiencia en desarrollo con ServiceNow y 2+ años implementando ServiceNow ITOM Event Management en ambientes productivos empresariales.

Responsabilidades

Diseñar, configurar, implementar y mantener soluciones de ServiceNow Event Management; configurar arquitectura de ingestión de eventos y dashboards; desarrollar Event Rules, Alert Management y Event Processing Rules; configurar correlación, supresión, deduplicación y reducción de ruido; implementar automatización Event-to-Incident y workflows; integrar con herramientas de monitoreo; soporte y troubleshooting.

Conocimientos técnicos

ServiceNow ITOM Event Management, Alert Management, Event Rules, Event Processing Rules, CMDB, Discovery, Service Mapping deseable, Flow Designer, IntegrationHub, MID Server, JavaScript, REST APIs, SOAP Web Services, Webhooks, Scripted APIs, Dynatrace, AWS CloudWatch, Azure Monitor.

Habilidades

Inglés conversacional requerido, capacidad de diseño e implementación de soluciones, troubleshooting, optimización de plataformas de monitoreo.

Prestaciones y beneficios

Sueldo de acuerdo a experiencia, esquema 100% nómina, prestaciones de ley, prestaciones superiores: SGMM familiar, SV 1 millón, vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU.