Soporte IT — Presencial, Tijuana, Baja California

Empresa: SERVICIOS COMERCIALES AMAZON MEXICO S DE RL DE CV

Soporte técnico de TI en instalaciones de Amazon Operations: mantenimiento y solución de problemas de PCs, thin clients, escáneres, impresoras Zebra y handhelds, con turnos rotativos presenciales.

Experiencia requerida

1 o más años dando soporte a sistemas operativos Windows, Mac o Linux en entorno corporativo; experiencia en sistemas de cómputo integrados e interdependientes; mantenimiento a impresoras térmicas Zebra y soporte a thin clients, PCs, escáneres y handhelds.

Responsabilidades

Asignación, mantenimiento y solución de problemas de equipos de TI; atención de solicitudes y procedimientos de soporte vía red; capacitación de nuevos empleados; soporte a clientes de múltiples edificios y remotos.

Conocimientos técnicos

Sistemas operativos Windows, Mac y Linux; soporte a thin clients, PCs, escáneres y terminales portátiles; mantenimiento de impresoras térmicas Zebra; resolución de problemas en sistemas de cómputo integrados; soporte remoto vía red.

Habilidades

Resolución de problemas técnicos, aprendizaje continuo, colaboración y capacitación de nuevos empleados, atención a clientes de múltiples edificios y remotos.

Prestaciones y beneficios

Aguinaldo de 15 días, 12 días de vacaciones, seguro de gastos médicos mayores y menores, seguro de vida, seguro dental, vales de despensa, fondo de ahorro y oportunidades de desarrollo profesional.

Escolaridad

Certificado de preparatoria o equivalente.