Detalles de la Vacante

Empresa: Toka Internacional

Soporte IT para alta de usuarios. Requiere experiencia en soporte remoto y presencial, manejo de herramientas de gestión de tickets y al menos 6 meses en puesto similar. Sueldo mensual $9,600 más prestaciones.

Experiencia requerida

Mínimo 6 meses en puesto similar

Responsabilidades

Alta de usuarios, configuración de entornos de trabajo, instalación y validación de software, validación de credenciales, soporte de inicio de sesión, asistencia remota, registro y seguimiento de tickets, canalización de errores complejos.

Conocimientos técnicos

Soporte remoto y presencial, manejo de herramientas de gestión de tickets, uso de correo electrónico, configuración de perfiles Windows, instalación de software, herramientas de conexión a distancia.

Habilidades

Resolución de problemas técnicos, atención a usuarios, organización y seguimiento de folios.

Prestaciones y beneficios

Sueldo mensual bruto $9,600, vales de despensa $700, prestaciones de ley, caja de ahorro, membresía Toka Cuidarte.

Escolaridad

Preparatoria terminada con conocimientos en sistemas o carrera técnica en informática.