Soporte Jr Cajeros Banorte — Presencial, Coyoacán, Ciudad de México

Empresa: SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI

Soporte Jr para supervisar la operación de la red de cajeros automáticos Banorte, dar seguimiento a incidencias y coordinar su atención con sucursales y proveedores.

Experiencia requerida

De 6 meses a 1 año en actividades de monitoreo, seguimiento de incidencias, operaciones, mesa de ayuda, atención a clientes, back office o procesos administrativos.

Responsabilidades

Supervisar la operación de la red de cajeros automáticos, dar seguimiento a incidencias y coordinar la atención con sucursales y proveedores para garantizar la continuidad del servicio.

Conocimientos técnicos

Microsoft Outlook y correo electrónico; Excel básico (filtros, ordenamiento de datos, BUSCARV/BUSCARX y manejo de bases de datos sencillas); manejo de equipos de cómputo y atajos de teclado; atención telefónica y seguimiento de procesos.

Habilidades

Persona analítica, organizada y orientada al seguimiento de procesos; soporte al cliente.

Prestaciones y beneficios

Salario integrado de $10,000.00 (nómina $9,850.00 y vales $150.00); Seguro de Vida; Seguro de Gastos Médicos Mayores.

Escolaridad

Licenciatura concluida, trunca o en proceso (últimos semestres) en Administración, Finanzas, Economía, Contaduría, Negocios, Ingeniería Industrial, Informática Administrativa o Tecnologías de la Información; Bachillerato.