Detalles de la Vacante

Empresa: Colectivo Moda

Soporte técnico corporativo en Polanco, CDMX. Garantizar operación de TI en corporativo, CEDIS y tiendas. Requiere experiencia en retail y soporte a ERP, WMS, e-commerce.

Experiencia requerida

Mínimo 2 años en soporte técnico y administración de infraestructura de TI, con experiencia en retail.

Responsabilidades

Soporte a puntos de venta, cajeros, periféricos; mantenimiento de hardware y software; gestión de accesos y permisos; monitoreo de SLA; elaboración de reportes.

Conocimientos técnicos

ERP (Proscai), WMS (Manhattan), Shopify, redes LAN/WAN/VPN/Wi-Fi, firewalls, Service Desk (Jira, Zendesk), hardware y software.

Habilidades

Atención a usuarios, resolución de incidencias, gestión de tickets, trabajo en equipo, comunicación.

Prestaciones y beneficios

Bono por resultados 20%, prestaciones de ley, vales de despensa, fondo de ahorro, descuentos en marcas, ambiente colaborativo.

Escolaridad

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, TI, Computación o afín.