Detalles de la Vacante

Empresa: Mex Rent A Car

Buscamos un soporte técnico corporativo para trabajar en Colonia Chapalita. El candidato brindará asistencia técnica a usuarios internos, resolverá incidencias de hardware y software, y mantendrá sistemas operativos y aplicaciones corporativas.

Experiencia requerida

Experiencia previa en soporte técnico corporativo de al menos 2 años.

Responsabilidades

Atender solicitudes de soporte técnico por teléfono, correo y sistema de tickets; diagnosticar y resolver fallas de hardware y software; gestionar usuarios y accesos en Active Directory; dar mantenimiento a equipos de cómputo y periféricos; documentar incidencias y soluciones.

Conocimientos técnicos

Sistemas operativos Windows y Linux, redes básicas, Active Directory, Office 365, herramientas de tickets (Jira, ServiceNow), conectividad VPN y resolución de problemas de hardware.

Habilidades

Comunicación efectiva, orientación al cliente, trabajo en equipo, capacidad de análisis y resolución de problemas, organización y proactividad.

Prestaciones y beneficios

Sueldo competitivo, prestaciones de ley, seguro de gastos médicos mayores, vales de despensa, fondo de ahorro, capacitación continua y ambiente laboral estable.

Escolaridad

Técnico o Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática o afín.