Vacante

Soporte técnico ingeniero avanzado

IPCEL GLOBAL SOLUTIONS

Tiempo completo Presencial Cuauhtémoc, Ciudad de México DF

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Descripción

Empresa: IPCEL GLOBAL SOLUTIONS

Soporte técnico en sitio / Help Desk para atención a usuarios finales, diagnóstico y solución de fallas en equipos, instalación y configuración de software y redes, y mantenimiento preventivo.

Experiencia requerida

6 meses a 2 años en soporte técnico o Help Desk

Responsabilidades

Atención de soporte técnico, diagnóstico y solución de fallas, instalación y configuración de equipos, Windows y aplicaciones, configuración de correo, impresoras, diagnóstico de red, mantenimiento preventivo, respaldo de información, gestión de tickets, documentación.

Conocimientos técnicos

Windows 10/11, Microsoft Office, hardware de PC y laptops, redes LAN y Wi-Fi, TCP/IP, DHCP, DNS, correo electrónico, antivirus, impresoras, soporte remoto, cableado estructurado.

Habilidades

Actitud de servicio, facilidad para tratar con usuarios, capacidad de resolver problemas, responsable, puntual, organizado, trabajo en equipo, interés por aprender.

Escolaridad

Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática, Computación o afín (terminada o trunca)

Experiencia

6 meses a 2 años en soporte técnico o Help Desk

Conocimientos

Windows 10/11, Microsoft Office, hardware de PC y laptops, redes LAN y Wi-Fi, TCP/IP, DHCP, DNS, correo electrónico, antivirus, impresoras, soporte remoto, cableado estructurado.

Habilidades

Actitud de servicio, facilidad para tratar con usuarios, capacidad de resolver problemas, responsable, puntual, organizado, trabajo en equipo, interés por aprender.