Vacante

Soporte Técnico, Inglés Intermedio

Eulen Flexiplan, S.A. de C.V.

Tiempo completo Presencial Miguel Hidalgo, Ciudad de México

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Descripción

Empresa: Eulen Flexiplan, S.A. de C.V.

Soporte Técnico para empresa educativa: resolver problemas de usuarios, brindar soporte de primer nivel a aplicaciones de TI, escalar incidencias y participar en pruebas de sistemas internos.

Experiencia requerida

1-2 años en soporte técnico o campo relacionado

Responsabilidades

Resolver problemas técnicos de usuarios, proporcionar soporte primer nivel por teléfono/correo/remoto, escalar llamadas y comunicarse con equipo de TI, participar en desarrollo/pruebas de sistemas.

Conocimientos técnicos

MS Office (Excel), SQL Server básico, sistemas informáticos, tecnologías de la información

Habilidades

Comunicación efectiva, multitarea, capacidad de aprendizaje, emprendedor

Prestaciones y beneficios

Prestaciones de ley y superiores: 'SGMM', seguro de vida, 25 días de aguinaldo, vales de despensa, fondo de ahorro, fondo de desarrollo profesional ($20,000 anuales), 18 días de descanso adicionales, apoyo de telecomunicaciones mensual.

Escolaridad

Licenciatura en Ciencias de la Computación, TI o Ingeniería en Sistemas (titulado o no titulado)

Experiencia

1-2 años en soporte técnico o campo relacionado

Conocimientos

MS Office (Excel), SQL Server básico, sistemas informáticos, tecnologías de la información

Habilidades

Comunicación efectiva, multitarea, capacidad de aprendizaje, emprendedor

Actividades

Resolver problemas técnicos de usuarios, proporcionar soporte primer nivel por teléfono/correo/remoto, escalar llamadas y comunicarse con equipo de TI, participar en desarrollo/pruebas de sistemas.