Soporte Técnico, Inglés Intermedio — Hibrido, Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF

Empresa: Grupo Eulen México

Soporte Técnico para empresa educativa, resolver problemas de usuarios, proporcionar soporte de primer nivel, escalar llamadas, participar en desarrollo de sistemas. Requiere licenciatura en TI o afín, 1-2 años de experiencia, inglés intermedio, conocimientos de SQL Server y MS Office.

Experiencia requerida

1-2 años en campo de computación o soporte equivalente

Responsabilidades

Solucionar problemas de usuarios, proporcionar soporte operativo/técnico de primer nivel, escalar llamadas, comunicarse con equipo de TI, participar en desarrollo/pruebas de sistemas internos

Conocimientos técnicos

MS Office (Excel con fórmulas y macros), SQL Server (queries), conocimientos básicos de informática

Habilidades

Comunicación efectiva, capacidad multitarea, emprendedor, aprendizaje continuo

Prestaciones y beneficios

SGMM, seguro de vida, 25 días de aguinaldo, vales de despensa, fondo de ahorro, fondo de desarrollo profesional, 18 días de descanso adicionales, apoyo de telecomunicaciones

Escolaridad

Licenciatura en Ciencias de la Computación, TI o Ing. en Sistemas (titulación y cédula)