Vacante

Soporte Técnico MacStore

MacStore

Tiempo completo Presencial Juárez, Chihuahua

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Análisis Técnico de Tec Gurus

Rol de soporte técnico de primer y segundo nivel enfocado en usuarios y productos Apple dentro de una cadena de distribución. Requiere atención al cliente, seguimiento de servicios y cumplimiento de métricas, con posibilidad de certificación técnica de Apple.

Soporte técnico a usuarios AppleAtención a clientesProductos AppleVentas de servicios adicionales

Descripción

Empresa: MacStore

Soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple en MacStore, con atención al cliente, seguimiento de servicios y cumplimiento de métricas.

Experiencia requerida

No especificada

Responsabilidades

Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple, atención al cliente personalizada, seguimiento de servicios realizados, sugerir servicios y promociones, cumplimiento de métricas e indicadores

Conocimientos técnicos

Soporte técnico a usuarios Apple, atención a clientes, productos de la marca Apple, ventas

Habilidades

Atención a clientes, facilidad de palabra, gusto por la tecnología, disponibilidad de tiempo

Prestaciones y beneficios

Sueldo mensual bruto de $11000, vales de despensa, bono de puntualidad y asistencia, IMSS al 100%, contrato directo, aguinaldo de 17 días, 12 días de vacaciones, prima vacacional, utilidades hasta 3 meses, seguro de vida, apoyo en gastos funerarios, uniformes, caja de ahorro, bono de vida cara, comisión de servicios, certificación Apple, descuentos y bono navideño