Soporte Técnico SaaS — Presencial, Tecámac, Estado de México
Soporte Técnico SaaS
SK SolutionsVacante indexada automáticamente desde Computrabajo. TG Empleos no intermedia este proceso.
Análisis Técnico de Tec Gurus
Puesto de soporte técnico orientado a usuarios y plataformas SaaS, con atención de tickets, diagnóstico de incidencias de hardware y software, y soporte remoto y en sitio. Incluye instalación y configuración de equipos y aplicaciones, gestión básica de accesos y monitoreo de plataformas digitales.
Descripción
Empresa: SK Solutions
Soporte técnico a usuarios de plataformas SaaS: atención de tickets, diagnóstico de incidencias de hardware y software, soporte remoto y en sitio, instalación y configuración de equipos y aplicaciones.
Responsabilidades
Atención y registro de tickets, diagnóstico y solución básica de incidencias de hardware y software, soporte remoto y en sitio, seguimiento y cierre de tickets, instalación y configuración de equipos y aplicaciones, mantenimiento preventivo, gestión básica de usuarios y accesos, monitoreo de plataformas, documentación de soporte y capacitación a usuarios
Conocimientos técnicos
Soporte técnico básico, paquetería Office y Google Workspace, lógica de sistemas y plataformas SaaS (Miro, ManyChat, n8n, Figma, Canva), nociones de redes, mesa de ayuda o ITIL básico, entornos macOS
Habilidades
Compromiso, responsabilidad, ganas de desarrollo profesional, facilidad para entender flujos de trabajo e integraciones
Prestaciones y beneficios
Prestaciones de ley, estabilidad laboral
Escolaridad
Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín (trunca o concluida)
Conocimientos
Habilidades
Actividades
Educación
Ruta de Capacitación Recomendada Tec Gurus
Inicia: 20/11 Capacitación TecGurus
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Inicia: 29/01 Capacitación TecGurus
Consultor DevOps Desde Cero
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Cotiza un curso personalizado por WhatsAppDatos Generales
Número de Vacantes
1Tipo de Contrato
Tiempo completoModalidad del Empleo
PresencialServicios Tec Gurus
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Capacitación
Arquitecturas Híbridas, Kubernetes Productivo y DevOps
USD $1,280
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