Detalles de la Vacante

Soporte Técnico - Sistemas

Descripción

Empresa: Werner de México S. de R.L. de C.V.

Buscamos un Soporte Técnico para apoyar al Líder de Sistemas brindando soporte on-site y off-site a cuatro oficinas en México, implementando y administrando computadoras mediante análisis de requerimientos, resolución de problemas e instalación de hardware y software.

Experiencia requerida

3 a 5 años en puesto relacionado

Responsabilidades

Brindar soporte remoto o presencial a usuarios internos, generar y monitorear tickets de servicio, procesar correos de TI, apoyar en la incorporación de nuevos usuarios a sistemas

Conocimientos técnicos

Soporte técnico de primer nivel, PCs, redes, dispositivos móviles, impresoras, aplicaciones, sistemas de tickets

Habilidades

Orientación al servicio

Prestaciones y beneficios

Sueldo de $25,000 a $26,000 brutos mensuales, prestaciones superiores a la ley después de capacitación

Escolaridad

Licenciatura en Sistemas o afín (pasante o titulado)

Experiencia

3 a 5 años en puesto relacionado

Conocimientos

Soporte técnico de primer nivel, PCs, redes, dispositivos móviles, impresoras, aplicaciones, sistemas de tickets

Habilidades

Orientación al servicio

Actividades

Brindar soporte remoto o presencial a usuarios internos, generar y monitorear tickets de servicio, procesar correos de TI, apoyar en la incorporación de nuevos usuarios a sistemas

Educación

Licenciatura en Sistemas o afín (pasante o titulado)

Idiomas

Inglés avanzado

Datos Generales

Tipo de Contrato

Tiempo completo

Modalidad del Empleo

Presencial

Idioma

Inglés avanzado

Disponibilidad de Viajar

No

Disponibilidad de Mudarse

No