soporte tecnico sistemas — Presencial, Ciudad de México

Empresa: IPCEL GLOBAL SOLUTIONS

Técnico de soporte en sitio / Help Desk en Ciudad de México, presencial, lunes a viernes y sábados, sueldo $11,000 MXN mensuales.

Experiencia requerida

6 meses a 2 años en soporte técnico o Help Desk.

Responsabilidades

Atención de soporte técnico a usuarios finales, diagnóstico y solución de fallas en computadoras, instalación y configuración de equipos, Windows y aplicaciones, soporte de Office, configuración de correo, impresoras, diagnóstico básico de red e Internet, configuración de Wi-Fi, instalación de antivirus, mantenimiento preventivo/correctivo, respaldo y recuperación de información, gestión de usuarios y tickets, documentación.

Conocimientos técnicos

Windows 10/11, Microsoft Office, hardware de PC y laptops, redes LAN y Wi-Fi, TCP/IP, DHCP, DNS básico, correo electrónico, antivirus, impresoras y periféricos, soporte remoto, cableado estructurado básico.

Habilidades

Actitud de servicio, facilidad de comunicación, buena presentación, responsable, puntual, organizado, capacidad de seguimiento, trabajo en equipo, interés por aprender.

Prestaciones y beneficios

Trabajo estable, capacitación y aprendizaje continuo, experiencia práctica en soporte, redes e infraestructura tecnológica, posibilidad de crecimiento.

Escolaridad

Carrera técnica o Ingeniería/Licenciatura en Sistemas, Informática, Computación o afín (terminada o trunca).