soporte técnico sistemas — Presencial, Ciudad de México

Vacante

soporte técnico sistemas

TIC DEFENSETIC DEFENSE
Tiempo completo Presencial Ciudad de México
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Descripción

Empresa: TIC DEFENSE

Soporte técnico de primer nivel en hardware, software, correo, aplicaciones y conectividad, con seguimiento de tickets y apoyo en seguridad básica.

Experiencia requerida

1 año en soporte técnico o similar.

Responsabilidades

Atención de incidencias, instalación y configuración de software, diagnóstico de fallas, escalamiento, control de inventario, elaboración de reportes y soporte a proveedores.

Conocimientos técnicos

Windows, Microsoft Office/365, redes TCP/IP, Active Directory (deseable), VPN, antivirus/EDR, herramientas de tickets.

Habilidades

Atención al cliente, resolución de problemas, administración de tiempo.

Prestaciones y beneficios

No especificado.

Escolaridad

Carrera técnica o ingeniería en sistemas o afín.

Experiencia

1 año en soporte técnico o similar.

Conocimientos

Windows, Microsoft Office/365, redes TCP/IP, Active Directory (deseable), VPN, antivirus/EDR, herramientas de tickets.

Habilidades

Atención al cliente, resolución de problemas, administración de tiempo.

Actividades

Atención de incidencias, instalación y configuración de software, diagnóstico de fallas, escalamiento, control de inventario, elaboración de reportes y soporte a proveedores.

Educación

Carrera técnica o ingeniería en sistemas o afín.

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Datos Generales

Tipo de Contrato

Tiempo completo

Modalidad del Empleo

Presencial
soporte técnico sistemasTIC DEFENSE
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