Speech Analyst - Bilingual French (Remote, Any Location, MA) — Presencial, Remoto

Empresa: Foundever

Analista de speech analytics bilingüe en francés para Foundever, remoto global. Responsable de gestionar servicios de análisis de voz, configuración de CallMiner y dashboards en Power BI.

Experiencia requerida

Experiencia como analista de speech analytics o análisis de datos, con conocimiento en configuración de CallMiner y visualización en Power BI.

Responsabilidades

Liderar la entrega de servicios gestionados de speech analytics, configurar y ajustar la plataforma CallMiner, desarrollar presentaciones para clientes y equipos internos, colaborar con equipos de BI y reporting para afinar dashboards en Power BI, gestionar stakeholders y traducir objetivos de negocio en soluciones analíticas.

Conocimientos técnicos

CallMiner, análisis de datos, Power BI, presentación de resultados, gestión de stakeholders, francés bilingüe.

Habilidades

Pensamiento analítico, curiosidad, resolución de problemas, comunicación efectiva, gestión de relaciones con clientes.