Vacante

Supervisor de TI

Tiempo completo Presencial Mérida, Yucatán

Vacante indexada automáticamente desde Computrabajo. TG Empleos no intermedia este proceso.

Análisis Técnico de Tec Gurus

Vacante de supervisión de TI que combina gestión de equipo y atención a usuarios con soporte técnico de hardware, software, servidores y redes. Incluye desarrollo de herramientas internas y automatización, con enfoque en mejora del servicio y documentación.

HardwareSoftwareProgramaciónHerramientas de ticketsBases de datosSistemas ERPRedesServidoresRespaldos

Descripción

Supervisor de TI para liderar equipo técnico, coordinar atención a usuarios de varias empresas y participar en soporte, solución de incidencias y desarrollo de herramientas internas.

Experiencia requerida

Experiencia en diagnóstico y solución de problemas de hardware y software, programación práctica y coordinación de equipos de TI con seguimiento de solicitudes de distintas áreas o sedes.

Responsabilidades

Coordinar al equipo de TI y asignar tareas, dar seguimiento a tickets, organizar la atención a empresas y sedes, supervisar diagnóstico e instalación de equipos y aplicaciones, desarrollar herramientas internas y automatizar tareas, mantener inventario y documentación técnica, revisar tiempos e incidencias para proponer mejoras.

Conocimientos técnicos

Hardware, software, programación, herramientas de tickets, bases de datos, sistemas ERP, redes, servidores y respaldos.

Habilidades

Capacidad para priorizar, delegar y comunicar soluciones técnicas con claridad a usuarios de distintas áreas.

Escolaridad

Formación en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.

Experiencia

Experiencia en diagnóstico y solución de problemas de hardware y software, programación práctica y coordinación de equipos de TI con seguimiento de solicitudes de distintas áreas o sedes.