Detalles de la Vacante

Support Engineer

Descripción

Empresa: Huzzle.com

Buscamos un Ingeniero de Soporte Junior para unirse a un equipo técnico en crecimiento que brinda soporte a clientes en la industria de ciencias de la vida. Ideal para ingenieros de software en etapa inicial que disfruten depurar, resolver problemas y trabajar directamente con clientes.

Experiencia requerida

Experiencia básica con JavaScript y TypeScript. Experiencia previa en soporte técnico o atención al cliente es preferible.

Responsabilidades

Investigar problemas reportados por clientes, reproducir errores, escribir código limpio en TypeScript para resolver bugs, contribuir con correcciones en frontend y backend, comunicar soluciones técnicas por correo electrónico, colaborar con equipos de producto y QA, documentar problemas comunes y soluciones.

Conocimientos técnicos

Next.js, React, Node.js, Supabase, TypeScript, bases de datos SQL, herramientas de desarrollo asistido por IA como Cursor.

Habilidades

Fuertes habilidades de depuración y resolución de problemas. Excelente comunicación escrita en inglés. Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar prioridades. Atención al detalle y disposición para aprender.

Prestaciones y beneficios

Trabajo completamente remoto, comunidad de pares, apoyo continuo de Huzzle, compensación personalizada según cliente y candidato.

Experiencia

Experiencia básica con JavaScript y TypeScript. Experiencia previa en soporte técnico o atención al cliente es preferible.

Conocimientos

Next.js, React, Node.js, Supabase, TypeScript, bases de datos SQL, herramientas de desarrollo asistido por IA como Cursor.

Habilidades

Fuertes habilidades de depuración y resolución de problemas. Excelente comunicación escrita en inglés. Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar prioridades. Atención al detalle y disposición para aprender.

Actividades

Investigar problemas reportados por clientes, reproducir errores, escribir código limpio en TypeScript para resolver bugs, contribuir con correcciones en frontend y backend, comunicar soluciones técnicas por correo electrónico, colaborar con equipos de producto y QA, documentar problemas comunes y soluciones.

Idiomas

Inglés avanzado para comunicación técnica con clientes

Datos Generales

Tipo de Contrato

Tiempo completo

Idioma

Inglés avanzado para comunicación técnica con clientes

Disponibilidad de Viajar

No

Disponibilidad de Mudarse

No