Support Engineer — Presencial, Remoto

Vacante

Support Engineer

CotivitiCotiviti
Tiempo completo Presencial Remoto
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Descripción

Empresa: Cotiviti

Soporte técnico a producción, gestión de incidentes, colaboración con equipos técnicos y automatización de tareas.

Responsabilidades

Monitoreo de colas de tickets, resolución de incidentes, escalamiento, documentación de procesos, soporte a lanzamientos y disaster recovery.

Conocimientos técnicos

Conocimiento de sistemas, redes, aplicaciones, ITIL, scripting y herramientas de automatización.

Habilidades

Comunicación efectiva, resolución de problemas, trabajo en equipo, documentación técnica.

Conocimientos

Conocimiento de sistemas, redes, aplicaciones, ITIL, scripting y herramientas de automatización.

Habilidades

Comunicación efectiva, resolución de problemas, trabajo en equipo, documentación técnica.

Actividades

Monitoreo de colas de tickets, resolución de incidentes, escalamiento, documentación de procesos, soporte a lanzamientos y disaster recovery.

Idiomas

Inglés - Avanzado

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Datos Generales

Número de Vacantes

1

Tipo de Contrato

Tiempo completo

Modalidad del Empleo

Presencial

Idioma

Inglés - Avanzado
Support EngineerCotiviti
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