Technical Account Manager — Home Office, Worldwide

Empresa: Vonage

Technical Account Manager en Vonage para cuentas enterprise, con base técnica en APIs y CPaaS, enfocado en adopción de plataforma, solución de implementaciones y crecimiento de ingresos.

Experiencia requerida

Experiencia en gestión de cuentas técnicas o roles similares en industria CPaaS, con sólida base técnica en APIs y comunicaciones en la nube.

Responsabilidades

Ser punto de contacto principal para cuentas enterprise, revisar arquitecturas de integración, solucionar implementaciones de API, liderar QBRs, identificar riesgos y colaborar con equipos técnicos.

Conocimientos técnicos

APIs, CPaaS, SMS, Voice, WhatsApp, RCS, Video, Verify, arquitecturas de integración, solución de problemas.

Habilidades

Comunicación técnica y ejecutiva, construcción de relaciones, gestión de cuentas estratégicas, orientación a resultados.