Vacante

Técnico de campo

Empresa confidencial

Tiempo completo Presencial Guadalajara, Jalisco

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Análisis Técnico de Tec Gurus

Rol de soporte de TI en campo enfocado en atención a clientes, diagnóstico y reparación de equipos y sistemas, e instalación y configuración de software y hardware. Requiere experiencia de 3 años y uso de herramientas como CRM y Jira.

Soporte técnico en campoDiagnóstico y reparación de equipos y sistemasInstalación y configuración de software y hardwareCRM y Jira

Descripción

Empresa: Empresa confidencial

Técnico de campo para soporte técnico a clientes en Guadalajara, con diagnóstico y reparación de equipos y sistemas, instalación de software y hardware, modalidad presencial.

Experiencia requerida

3 años en soporte técnico en campo (indispensable)

Responsabilidades

Brindar soporte técnico en campo a clientes, diagnosticar y reparar equipos y sistemas, instalar y configurar software y hardware, usar CRM y Jira, gestionar cambios y retornos de refacciones

Conocimientos técnicos

Soporte técnico en campo, diagnóstico y reparación de equipos y sistemas, instalación y configuración de software y hardware, CRM, Jira, inglés conversacional deseable

Habilidades

Resolución de problemas, trabajo en equipo, manejo bajo presión, vocación de servicio

Prestaciones y beneficios

Prestaciones superiores a la ley, plan de carrera y crecimiento, contrato permanente, capacitación y desarrollo, ambiente colaborativo

Escolaridad

Técnico en sistemas o carrera afín

Experiencia

3 años en soporte técnico en campo (indispensable)

Conocimientos

Soporte técnico en campo, diagnóstico y reparación de equipos y sistemas, instalación y configuración de software y hardware, CRM, Jira, inglés conversacional deseable

Habilidades

Resolución de problemas, trabajo en equipo, manejo bajo presión, vocación de servicio

Actividades

Brindar soporte técnico en campo a clientes, diagnosticar y reparar equipos y sistemas, instalar y configurar software y hardware, usar CRM y Jira, gestionar cambios y retornos de refacciones