Vacante

Técnico de Campo - Tijuana

Empresa confidencial

Tiempo completo Presencial Tijuana, Baja California

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Análisis Técnico de Tec Gurus

Rol de soporte técnico en campo para una empresa del sector TI, enfocado en atención presencial a clientes, diagnóstico y reparación de equipos y sistemas, e instalación de software y hardware. Requiere 3 años de experiencia en soporte en campo y manejo de herramientas como CRM y Jira.

Soporte técnico en campoDiagnóstico y reparación de equipos y sistemasInstalación y configuración de software y hardwareCRMJira

Descripción

Empresa: Empresa confidencial

Técnico de Campo en Tijuana para soporte técnico presencial a clientes, diagnóstico y reparación de equipos, instalación de software y hardware, y gestión de refacciones.

Experiencia requerida

3 años en soporte técnico en campo indispensable

Responsabilidades

Brindar soporte técnico en campo, diagnóstico y reparación de equipos y sistemas, instalar y configurar software y hardware, gestionar cambios y retornos de refacciones, uso de CRM y Jira

Conocimientos técnicos

Soporte técnico en campo, diagnóstico y reparación de equipos y sistemas, instalación y configuración de software y hardware, CRM, Jira, inglés conversacional deseable

Habilidades

Resolución de problemas, trabajo en equipo, manejo bajo presión, vocación de servicio

Prestaciones y beneficios

Prestaciones de ley, prestaciones superiores a la ley, plan de carrera y crecimiento, contrato permanente, capacitación y desarrollo, horario abierto, disponibilidad para viajar

Escolaridad

Técnico en sistemas o carrera afín

Experiencia

3 años en soporte técnico en campo indispensable

Conocimientos

Soporte técnico en campo, diagnóstico y reparación de equipos y sistemas, instalación y configuración de software y hardware, CRM, Jira, inglés conversacional deseable

Habilidades

Resolución de problemas, trabajo en equipo, manejo bajo presión, vocación de servicio

Actividades

Brindar soporte técnico en campo, diagnóstico y reparación de equipos y sistemas, instalar y configurar software y hardware, gestionar cambios y retornos de refacciones, uso de CRM y Jira