Técnico de Soporte en Equipos de Impresión

Descripción

Soporte técnico en sitio a usuarios finales, diagnóstico, reparación y mantenimiento de equipos de impresión de alto volumen, gestión de incidencias por tickets.

Experiencia requerida

Mínimo 2 años en soporte técnico y mantenimiento de impresoras de alto volumen.

Responsabilidades

Brindar soporte técnico en sitio, diagnosticar, reparar y dar mantenimiento a equipos de impresión, ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos, gestionar incidencias mediante tickets.

Conocimientos técnicos

Herramientas de gestión de tickets (Service Now), Microsoft Office, diagnóstico y mantenimiento de equipos de impresión.

Habilidades

Actitud de servicio, enfoque en solución de problemas, trabajo en equipo.

Prestaciones y beneficios

Contratación directa, prestaciones de ley desde el primer día, capacitación constante, desarrollo profesional, estabilidad laboral.

Escolaridad

Carrera Técnica, TSU o Bachillerato Tecnológico en Sistemas, Informática o Tecnologías de la Información, o Licenciatura concluida en áreas afines.

Experiencia

Mínimo 2 años en soporte técnico y mantenimiento de impresoras de alto volumen.

Conocimientos

Herramientas de gestión de tickets (Service Now), Microsoft Office, diagnóstico y mantenimiento de equipos de impresión.

Habilidades

Actitud de servicio, enfoque en solución de problemas, trabajo en equipo.

Actividades

Brindar soporte técnico en sitio, diagnosticar, reparar y dar mantenimiento a equipos de impresión, ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos, gestionar incidencias mediante tickets.