Técnico de soporte (presencial en Irapuato) — Presencial, Irapuato, Guanajuato

Empresa: ENTSERV ENTERPRISE SERVICES MEXICO

Técnico de soporte presencial en Irapuato, brinda soporte a usuarios, configura equipos, inventario, tickets, mantenimiento de equipos y resolución de problemas.

Experiencia requerida

2 años de experiencia en industria tecnológica

Responsabilidades

Brindar soporte a usuarios, configurar y administrar equipos, inventariar equipo de TI, resolución de tickets y seguimiento, mantenimiento preventivo y correctivo de laptops, impresoras, móviles, hand held, switches, nodos, administrar sistemas EPS de fabricación

Conocimientos técnicos

Sistemas operativos Windows, MS Office 365, impresoras térmicas, escáneres de mano, redes básicas, políticas de dominio, consolas de certificado, funciones de panel de control, comandos, archivos masivos, diagnóstico de periféricos

Habilidades

Comunicación activa, trabajo en equipo, escucha al cliente, articulación de soluciones

Prestaciones y beneficios

No especificado

Escolaridad

Licenciatura en TI, Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación, Informática o afines (aunque requisito dice Bachillerato Tecnológico)