Tecnico de Soporte Remoto
Descripción
Lo que aportarás al equipo:
Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.
Ofrecemos:
Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
Fondo de ahorro.
Vales de despensa.
Plan de pensiones.
12 días de vacaciones + 6 días flotantes.
Experiencia
1 año de experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo en PC´s y/o equipo POS.
1 año de experiencia en S.O , configuración de red , monitoreo y administrativos
Conocimientos
Fundamentos de la informática, incluidos conceptos orientados a objetos, estructuras de datos.
Familiaridad con el ciclo de vida y las metodologías de la ingeniería de software.
Buena experiencia con el sistema operativo basado en Linux.
Actividades
Soporte técnico a aplicaciones a ingeniería TGCS y cliente en tienda, autorización de partes a ingeniería de campo, soluciones a carga de imagen en las diferentes áreas de PC´s en cada uno de los formatos de WM
Control de llegada de equipo a laboratorio
Educación
Recién egresados o 1 año de experiencia en soporte técnico.