Vacante

Técnico en soporte

ACELERADORES EN EXPANSION

Tiempo completo Presencial Naucalpan de Juárez, Estado de México

Vacante indexada automáticamente desde OCC Mundial. TG Empleos no intermedia este proceso.

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Análisis Técnico de Tec Gurus

Vacante de soporte técnico enfocada en atención a usuarios y soporte de aplicaciones empresariales ASPEL. Incluye resolución de problemas de software, diagnósticos y mantenimiento preventivo de sistemas. Requiere perfil universitario en sistemas o computación con al menos dos años de experiencia.

Soporte a software ASPEL (NOI, COI, FACTURE, SAE)Soporte técnico a usuarios finalesResolución de problemas de softwareDiagnóstico y mantenimiento preventivo de sistemasDocumentación de incidentes técnicos

Descripción

Empresa: ACELERADORES EN EXPANSION

Técnico en soporte para brindar soporte técnico a usuarios, soporte a software ASPEL y resolución de problemas de software y sistemas en Naucalpan, presencial.

Experiencia requerida

Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico; experiencia previa en entorno corporativo es un plus.

Responsabilidades

Brindar soporte técnico a usuarios finales y equipos internos; soporte a ASPEL; resolver problemas técnicos y de software; realizar diagnósticos y mantenimiento preventivo; documentar incidentes; colaborar con equipos de desarrollo; participar en mejora continua de sistemas y procesos.

Conocimientos técnicos

Soporte a ASPEL (NOI, COI, FACTURE, SAE) y Sigo Aspel; resolución de problemas técnicos y de software; diagnósticos y mantenimiento preventivo de sistemas; documentación de incidentes.

Habilidades

Resolución de problemas, comunicación efectiva escrita y oral, trabajo bajo presión, gestión de múltiples tareas, trabajo en equipo.

Prestaciones y beneficios

Prestaciones de ley, capacitación pagada, seguro médico y dental, plan de desarrollo profesional, salario competitivo.

Escolaridad

Universitario titulado en Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación o área afín.

Experiencia

Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico; experiencia previa en entorno corporativo es un plus.

Conocimientos

Soporte a ASPEL (NOI, COI, FACTURE, SAE) y Sigo Aspel; resolución de problemas técnicos y de software; diagnósticos y mantenimiento preventivo de sistemas; documentación de incidentes.